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Ouvidoria 

A Ouvidoria é um órgão imparcial e independente vinculado ao Conselho de Administração da CGT Eletrosul, sua atuação é baseada nos princípios de legalidade, transparência, sigilo e ética, além do respeito à política de sustentabilidade e às boas práticas de conformidade e governança corporativa.

É um importante canal de comunicação entre a administração da CGT Eletrosul e o cidadão, com o papel de receber manifestações internas e externas, como sugestões, reclamações, solicitações diversas e elogios visando à melhoria dos nossos processos internos e à transparência.

A Ouvidoria recebe as manifestações, analisa, encaminha às áreas responsáveis para obtenção da resposta, e envia a conclusão ao manifestante, primando atender sempre no menor tempo possível.

Esclarecemos que atualmente o prazo legal para envio da resposta conclusiva é de até 30 dias. No entanto, este prazo poderá ser prorrogado por igual período uma única vez, em decorrência da natureza da demanda. Nesses casos, o manifestante será informado.

Clique nos botões abaixo para fazer sua manifestação, que pode ser identificada ou anônima, ou para acompanhar o andamento de uma manifestação já realizada.

 Online: 

 

 

 

 

Para registrar uma denúncia, que pode ser anônima ou identificada, acesse aqui
Seu relato pode ser registrado também pelo telefone gratuito 0800 377 8037, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

 

 

 

 

 

Para enviar um pedido de acesso à informação em meio eletrônico, acesse aqui.

 

 

 

Registre aqui o seu pedido de simplificação. Acesse aqui.

 Outros canais para manifestação:

- Pessoalmente

Edifício-sede da CGT Eletrosul:

Rua Deputado Antônio Edu Vieira, 999 - Bairro Pantanal - Florianópolis (SC)

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 14h às 17h

- Correspondência

Ouvidoria Geral - CGT Eletrosul 

Rua Deputado Antônio Edu Vieira, 999 - Bairro Pantanal - Florianópolis (SC)
CEP: 88.040-901

- Telefone

0800.648.7822

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 14h às 17h

- Email

ouvidoria@cgteletrosul.gov.br

 

       

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CGT Eletrosul
Rua Deputado Antônio Edu Vieira, 999 - Pantanal - Florianópolis - SC.
Telefone: (48) 3231-7000
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